TUI fly gaat een nieuw serviceconcept voeren aan boord van haar vijf B787 Dreamliners: Deluxe. Vanaf 1 juli zijn de Dreamliners uitgerust met drie serviceconcepten: Economy, Comfort en Deluxe. Tussen april en juli worden de toestellen omgebouwd, zodat ze een identieke configuratie zullen hebben. Deluxe biedt de reizigers op long haul vluchten extra comfort en service.
Voorin het toestel worden 25 Deluxe stoelen geplaatst. Hiermee komen de huidige Star Class en Premium klasse te vervallen. De nieuwe Deluxe stoel is gelijk aan de huidige Premium stoel, maar met meer beenruimte; die bedraagt nu 106 centimeter. Het nieuwe Deluxe-concept houdt niet alleen een ruimere stoel in, maar biedt ook extra services. Zo zijn een stoelreservering en 40 kilogram ruimbagage bijvoorbeeld inbegrepen. Ook priority boarding bij de gate, het gebruik van de ‘fast track’ bij security op Schiphol en de toegang tot een Schiphol lounge zitten in het services pakket. De maaltijden zijn zowel qua presentatie als qua inhoud ge-upgrade.
Alle vijf de Dreamliners van TUI fly Benelux worden omgebouwd naar 25 Deluxe stoelen, 126 Comfort stoelen en 154 Economy stoelen. Dit maakt de Dreamliners binnen de vloot van TUI fly Benelux breed inzetbaar en uitwisselbaar. De Economy en Comfort concepten blijven ongewijzigd.Het volledige Deluxe serviceconcept is vooralsnog alleen boekbaar op vluchten vanuit Nederland.
De nieuwe Deluxe-klasse kan geboekt worden vanaf 1 maart, met als eerste vertrekdatum 1 juli 2018 en zal alleen toegepast worden op de long haul vluchten. Op de medium haul- en medium long haul-vluchten, zijn de stoelen wel te boeken, maar niet het hele serviceconcept.
